AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für den Onlineshop www.Spezialwaesche24.de
Marke der deckenpost GmbH

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über Dienstleistungen im Bereich Reinigung, Pflege, Imprägnierung und Aufbereitung von Outdoor- und Spezialbekleidung, die zwischen

deckenpost GmbH
(nachfolgend „Anbieter“)

und ihren Kunden über den Onlineshop www.Spezialwaesche24.de geschlossen werden.

(2) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

(3) Das Angebot richtet sich sowohl an Verbraucher (§ 13 BGB) als auch an Unternehmer (§ 14 BGB), sofern nichts anderes geregelt ist.

§ 2 Vertragsgegenstand

(1) Vertragsgegenstand ist die fachgerechte Reinigung, Pflege, Imprägnierung, Reparatur (sofern angeboten) sowie sonstige textile Aufbereitung von Outdoor- und Spezialbekleidung gemäß der im Onlineshop beschriebenen Leistungsangebote.

(2) Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Produkt- bzw. Leistungsbeschreibung im Onlineshop zum Zeitpunkt der Bestellung.

(3) Es wird kein Erfolg im Sinne einer vollständigen Fleckenentfernung oder Wiederherstellung des Neuzustands geschuldet, sofern dies technisch oder materialbedingt nicht möglich ist.

§ 3 Vertragsschluss

(1) Die im Onlineshop dargestellten Leistungen stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden.

(2) Mit Abschluss des Bestellvorgangs gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Dienstleistungsvertrages ab.

(3) Der Vertrag kommt zustande durch:

  • ausdrückliche Auftragsbestätigung per E-Mail oder

  • Beginn der Leistungsausführung.

§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Onlineshop angegebenen Preise.

(2) Alle Preise verstehen sich:

  • gegenüber Verbrauchern inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer,

  • gegenüber Unternehmern zuzüglich gesetzlicher Mehrwertsteuer.

(3) Versandkosten werden gesondert ausgewiesen.

(4) Die Zahlung erfolgt über die im Onlineshop angebotenen Zahlungsmethoden.

(5) Der Anbieter ist berechtigt, die Leistung von einer vollständigen Vorauszahlung abhängig zu machen.

§ 5 Versand, Gefahrübergang und Leistungsabwicklung

(1) Der Kunde sendet die zu reinigende Ware entweder selbst ein oder nutzt einen angebotenen Versandservice.

(2) Bei Verbrauchern geht die Gefahr des Verlustes oder der Beschädigung erst mit Übergabe an den Kunden über.

(3) Bei Unternehmern geht die Gefahr mit Übergabe an das Transportunternehmen über.

(4) Liefer- und Bearbeitungszeiten sind unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich zugesagt wurden.

§ 6 Prüfungspflichten des Kunden

(1) Der Kunde ist verpflichtet:

  • Taschen vollständig zu entleeren,

  • empfindliche oder beschädigte Stellen vorab kenntlich zu machen,

  • besondere Materialhinweise mitzuteilen.

(2) Für Schäden durch nicht entfernte Gegenstände (z. B. Feuerzeuge, Patronen, Batterien, elektronische Geräte) übernimmt der Anbieter keine Haftung.

(3) Der Anbieter ist berechtigt, Ware bei erheblichen hygienischen Risiken oder unzumutbarer Verschmutzung abzulehnen.

§ 7 Haftung

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt bei:

  • Vorsatz und grober Fahrlässigkeit,

  • Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit,

  • Ansprüchen nach dem Produkthaftungsgesetz.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Für nicht entfernbare Flecken, materialbedingte Veränderungen, Abnutzungen, Vorschäden oder versteckte Mängel wird keine Haftung übernommen.

(4) Farbveränderungen, Schrumpfungen oder Materialveränderungen, die trotz fachgerechter Behandlung aufgrund materialtypischer Eigenschaften auftreten, stellen keinen Mangel dar.

(5) Die Haftung ist – außer in Fällen von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit – der Höhe nach auf den Zeitwert der Ware begrenzt.

§ 8 Reklamationen

(1) Offensichtliche Mängel sind innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich anzuzeigen.

(2) Bei berechtigten Mängeln erfolgt eine kostenfreie Nachbesserung.

(3) Schlägt die Nachbesserung fehl, stehen dem Kunden die gesetzlichen Rechte zu.

§ 9 Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Hinweis:
Das Widerrufsrecht kann gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB vorzeitig erlöschen, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde und der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird.

Eine separate Widerrufsbelehrung wird im Onlineshop bereitgestellt.

§ 10 Eigentum und Zurückbehaltungsrecht

(1) Die eingesandte Ware bleibt Eigentum des Kunden.

(2) Der Anbieter ist berechtigt, die Ware bis zur vollständigen Bezahlung zurückzubehalten (Zurückbehaltungsrecht).

§ 11 Verjährung

(1) Ansprüche wegen Mängeln verjähren innerhalb der gesetzlichen Fristen.

(2) Für Unternehmer beträgt die Verjährungsfrist 12 Monate, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

§ 12 Datenschutz

Es gelten die gesondert ausgewiesenen Datenschutzbestimmungen auf www.Spezialwaesche24.de.

§ 13 Streitbeilegung

(1) Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

(2) Der Anbieter ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 14 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand der Sitz der deckenpost GmbH.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.